支付宝涉7项违规行为被央行罚18万元

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支付宝涉7项违规行为被央行罚18万元

2018-04-08 14:54 文章来自：IFTNews 收藏(0) 评论(0)

支付央行行政处罚

IFTNews移动支付快讯：据中国人民银行官网显示，中国人民银行杭州中心支行发布行政处罚信息公示表中对支付宝因7项违规行为，被罚共计18万元人民币。行政处罚日期为2018年3月22日。

违法行为类型包括：

1.客户权益方面：（1）金融消费者知情权保障不充分；（2）消费者的自主选择权保障不充分。

2.产品宣传方面：（1）在视频宣传中开展引人误解的宣传；（2）在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；（3）处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。
3.个人信息保护方面：（1）个人金融信息收集不符合最少、必需原则；（2）个人金融信息使用不当。

对于上述违规行为，中国人民银行杭州中心支行根据《非金融机构支付服务管理办法》，对支付宝处以罚款3万元。另据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计人民币18万元。