金融壹账通亮相世界人工智能大会 多项AI技术赋能金融行业
2018-09-19 09:33 文章来自:IFTNews 收藏(0) 阅读(107) 评论(0)

9月17日,由国家发改委等部委和上海市人民政府主办的“人工智能赋能新时代——2018世界人工智能大会”(以下简称“人工智能大会”)在上海黄浦江畔正式拉开帷幕。作为中国平安旗下金融科技公司——平安金融壹账通受邀参会,金融壹账通在大会的“AI+金融”展馆展出为传统金融线下网点赋能的Gamma人工智能营销解决方案。

智能化产品解决传统金融营销获客难题

据悉,Gamma人工智能营销解决方案以人工智能为核心,将大数据、生物识别等先进技术与传统业务流程有机融合,打造出加马识客眼镜、加马客来屏、加马营销助手、加马远望智能报表工具、加马微表情面审辅助系统和加马智能贷款一体机等智能化工具。这一解决方案可对线下业务流程进行全面的智能化改造,推动线下网点在存量客户激活、线上线下获客及产品交叉营销等方面的能力提升。


以融合了1:N识别、人脸识别、微表情识别等技术的加马客来屏为例,仅需几秒钟的时间,设备即可自动识别客户,进行千人千面的互动,并根据互动结果推介个性化的金融产品,改变了线下网点的金融服务千篇一律的固有模式。

此外,使用金融领域智能销售助手——加马销售助手,用户只需通过手机端上传需要解读的产品资料,加马销售助手即可自动进行文本解析。基于先进的声纹识别技术即可让加马营销助手变身为“虚拟客户经理”,并就金融产品与客户进行事实语音互动,回答与产品相关的问题。从效果测算来看,加马销售助手咨询准确率已超过90%,响应时间小于1秒,降低超40%柜员的工作量。

据悉,Gamma人工智能营销解决方案涵盖了数百项金融壹账通自主专利技术。该解决方案通过行为识别技术、落地于金融场景的机器阅读理解技术、智能语义识别技术和语义搜索等技术,为传统金融零售业带来营销体验、营销渠道、营销决策的变革,助力传统金融零售业科技化转型升级。测算数据显示,该解决方案能够达到客户活跃度提升50%以上,营销活动转发率提升3倍以上;沉睡客户唤回率平均提升3-5倍以上,新客户获客量增加2倍以上。金融壹账通副总经理兼首席创新官邱寒表示,科技已经成为金融生态的新基因。以人工智能为代表的技术在线上金融已实现广泛应用。未来,金融壹账通将通过系列智能产品,赋能线下业务场景,实现传统金融行业转型升级。