2019年马上消费金融（下称“马上金融”）在科技领域捷报频传，申请的专利数超过220项，技术精英团队人数超过1000人，累计研发投入8亿元。最新的消息显示，马上金融2019年度公司纳税9.89亿。2019年马上金融加强风险防控，主动上移客群，客群质量良好。截至2019年11月，马上消费金融不良贷款率连续17个月下降。

1月8日，马上金融生态伙伴论坛上马上金融CTO蒋宁以《追求卓越与敏捷同行》为主题做了分享，主要围绕消费者变化、智能化、开放等三个关键词展开思考。蒋宁认为，2019年是中国人口进入拐点的一年，我们从一个快速增量的市场进入一个存量博弈的市场。

第一， 消费者需求快速变化，导致产品的生命周期越来越短，工业化社会以产品质量取信于消费者，然而在信息化的时代，如何快速适应市场的变化，打造消费者需要的产品比产品质量更加重要。以消费者的深度洞察为核心，构建数据驱动的组织能力和运营机制，快速尝试和创新，实现快速的产品和服务的生产和优化机制，是所有行业的机遇和挑战。

第二， 智能化。在互联网的时代里，效率和用户体验始终是我们在激烈的市场竞争中，赢得胜利最重要的武器，而智能化是实现用户体验和效率关键的手段和武器，也是为我们重塑价值链体系，提供了新的方法和手段。

第三， 开放。过往，金融是相对封闭的体系，产品如何融入场景，产品如何融入消费，同时，伴随金融科技的发展，金融产品的生产和研发，并不能在闭环的金融机构内部体系完成，而需要和各种垂直领域的专业公司合作，场景，基础设施，风险管理，数据，账户体系，贷后和服务管理，资金等不同专业能力的主体通过生态化融合，实现共创共赢的趋势越来越明显。

据蒋宁介绍称，马上金融以小步快走，规模致胜。在2019年主动求变，公司现有5个PT数据，每晚2万数据工作在自动做决策，2019年马上金融产品和业务模式正在不断的按照消费者的需求的变化，市场的变化快速的做调整。目前马上金融数据已基本能够完全支持，从营销、风控、服务再到贷后管理等全流程。

此外，蒋宁透露，马上金融现有1000多个研发人员。团队决策都是基于数据团队的分析，组织的决策完全按照数据驱动方式运行。2019年马上金融数据中台初具规模，数据成本更低、整合更快、更有价值，让数据的资产能够快速支撑业务的发展，并基于新的平台实现了自助式的开发和管理。2020年还将持续加强每个中台的建设。

2019年也是智能化大规模使用的一年。在智能化方面，马上金融是行业内第一家，对于语音包括机器视觉应用最深最广阔的公司。作为持牌消费金融公司，马上金融自建人工智能研究院，重点布局视觉、语音、NLP等通用技术自主研发，形成FaceX人脸识别、唇语识别、智能语音识别、智能空号检测、OCR等通用技术及产品应用。在此基础上，落地智能交互平台、智慧双录、智能客服、智能贷后管理系统、智能语音质检、刷脸支付等解决方案。

在对2020年展望方面，蒋宁也表示，2020年，马上金融将继续聚焦金融科技、零售科技两大领域，在云平台、人工智能、大数据、区块链、生物识别5大技术领域持续创新。具体包括实现人工智能规模化，建设新零售中台，打造更加开放的智能交互平台，促进降低运营成本、改善用户体验、促进产品创新等，打造金融业最快的实时计算平台，支持各种量化和智能化计算，以及在人工智能+数字化整合平台、流程机器人等方面进行深入探索实践。

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